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ご無沙汰しております。

 投稿者:miw  投稿日:2019年 8月29日(木)21時11分28秒
返信・引用
  こんばんは。お久し振りです。

本日、無事にお品物が届きました。
迅速に対応していただき、ありがとうございます。

長いこと忙しさに追われてしまい、思い切ったお洒落がなかなかできない日々が続いておりましたが、今回分含めてお迎えしたお品物を活用して、久し振りにおめかししたいと考えております。

寒暖差のある晩夏ですが、どうぞご自愛ください。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
 
    (Toe Cocotte) miw様

いつもご用命くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にこちらへのお書込み大変嬉しく拝読致しました。

秋はめかしこむのにとても良い季節ですね。
当店よりお迎え頂きました品々がmiw様のお役立てになり、
優しく寄り添えましたら幸いです。

あたたかいお言葉を添えて下さいまして有難うございます。
お忙しい日々の中でも安らげる時間をみつけ美しい日々、謳歌下さい。

この度もありがとうございました。
またのお戻りを心よりお待ちしております。
 
 

(無題)

 投稿者:10074  投稿日:2019年 8月21日(水)21時28分39秒
返信・引用
  無事商品届きました、今回は私の不注意に丁寧に対応していただき本当にありがとうございます!
返金に添えて丁寧なメッセージいただきましたが、重複して振り込んでしまったのは完全に私のミスでしたので、お気になさらないでください。先に確認をすればよかったのですが、振込が済んでいなかったかと早合点してしまいました、うっかりしていました…本当に申し訳ないです。お忙しい中、迅速に返金いただきありがとうございます。
いつも素敵な商品楽しませてもらっています。またお世話になりますね。
 
    (Toe Cocotte) 10074様 先日は当店へお戻りくださいましてご注文、誠にありがとうございました。
そしてこちらへの無事の到着のお書込みを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご連絡と、こちらのお書込みと頂いた文面から終始物腰穏やかにお付き合い下さいまして
本当にありがとうございます。
そもそもは当店のシステム変更からの確認漏れが原因であります中、お気遣いの数々頭が下がります。
お忙しい中で急いでお振込みを頂いたのだと思います。
それですのに当方への労いを優先したお言葉の数々、大変心に沁みました。
有難うございます。

また、お優しい言葉を添えて下さいまして恐縮です、お戻り下さいますのを心よりお待ちしております。
本日も良い午後をお過ごしくださいませ。

お書込み、本来ならお手数な事ですのに、そのご親切が胸に届いています。
誠にありがとうございました。
 

いつもみてます

 投稿者:uki  投稿日:2019年 7月 5日(金)18時43分35秒
返信・引用
  トゥココットのサイトを眺めては癒されています。
イベントや更新大変だと思いますが頑張って下さい。
 
    (Toe Cocotte) uki様
心温かいお書込みを頂戴しまして誠にありがとうございます。
近頃イベントが続いておりなかなかサイトの更新に手が回らず直売での売り切れも多くなっており
心苦しい思いでおります中、こうしたお書込み痛み入ります。
本来の場所であるべきサイトの更新充実が今後も出来る様頑張って参りますので
お見守り頂けましたら幸いです。

ありがとうございます。
本日も良い午後をお過ごしくださいませ。
 

残念です。

 投稿者:  投稿日:2019年 1月26日(土)07時51分30秒
返信・引用
  掲示板などの対応や友人の評判が良かったので初めて利用しましたが…。

14時までの決済で即日発送。
↑ゆうちょ希望でしたが、13時半を過ぎていて14時までの支払いがと判断して、楽天ペイを利用。営業日のはずが、結局受注メールすら届かず、注文翌日の対応。

届いた品物(スタンプ)に汚れ付着。
↑営業日にメールを入れるも返信なし。

この合わせ技で使いたい日に間に合わないと言う事態になりました。残念です。
 
    (Toe Cocotte店長より) 翠様

先日はトゥココットへのご注文を誠にありがとうございました。
掲示板へのお書込みをありがとうございます。真摯に拝読致しました。

そして今回のお買い物、折角当店を信頼しご用命頂きました中大変残念な思いをされた事、心よりお詫び申し上げます。
お買い求め頂くのは生活へのプラスアルファである品々、優しい気持ちや時間を担う品々であるとして
やって参りました当店としましても不幸な事でございます。
スタンプの持ち手部分の汚れについてのメールを頂戴しております。
本来ならばできなければならないご期待、ご希望に叶わず誠に申し訳ありません。

つきましては当店より今後の対応とお詫びのご連絡を差し上げました。
楽しいお買い物にお手数をおかけ致しまして誠に申し訳ありません。
今回当店事情で発送が1日遅れました事、対応の遅れに対しましては真摯に受け止め一件一件のご注文、
お付き合いを大切にしております当店としましては重きに捉え「即日発送」の提示を廃止致します。

ひらにひらにお詫び申し上げます。
そして今回のご連絡は当店の学びとなり助けられました、お手数な中ご連絡頂きました事有難うございます。

 

お品物が届きました。

 投稿者:ryo  投稿日:2018年 7月 4日(水)20時44分27秒
返信・引用
  いつもお世話になっております。

先日、無事予約のお品が届きました。
アンティークデザインのパゴダパラソル、以前からずっと憧れておりました。
手元に届いたときは本当に美しくて、何度も開いたり閉じたりしては眺めております。。
お出かけするのが楽しみになりますね。
ToeCocotte様の紅茶も楽しみにしておりました、
入れたときの水色もとても綺麗で、大好きです。

添えて頂いたメッセージ、とても嬉しいです。
有難う御座います。

いよいよ夏がやって参りますね、突然大雨が降って来たり、
不安定な季節ですが、皆様もお気を付け下さい。
それでは、失礼致します。

 
    (Toe Cocotte店長) ryo様

いつもありがとうございます。
ご予約と、こちらへのご感想を頂戴しとても有難く大切に拝読致しました。
ご予約商品となりお待たせ致しました中、大変あたたかなお言葉の数々、ありがとうございます。
添えましたメッセージは本当に思います事を添えました迄です。
ryo様によく似合うパラソルを迎えて頂け嬉しく思います。
そしてあのパラソルをご自分に迎えた嬉しいお気持ちには共感しまして、
内張りのレースがきれいでさしている間、傍目からだけでなく
それこそ持つ本人の眺めるところが美麗である事を重視したこの
優しく美しいパラソルがあなたの元へ行けた事はこのご縁の甲斐であります。
アンティークデザイン復刻のステッキな持ち手等たたんでいる間すら華憐なパラソルは
永く愛されるものと思います。
ありがとうございます。ようようお似合いになられる事と思います。

トゥココットのお茶を愛でて頂いて光栄です。
イランイランに薔薇とルイボス、そして他にもブレンドされたすっきりスパイシーな香りはどことなくエキゾチック。
この紅茶は冷えてもより舌からのインスパイアが冴えますので逃亡の都へ、
お忙しい日々の間にも安らげる時間を大切になさって下さい。
一杯の魔法が癒してくださいます様に願います。

いつも温かいお言葉ありがとうございます。
この季節の気まぐれにサロンの窓辺は左右が無いですが
体調にお互いに気を付けて良き夏の日々となります様に。

心より。
 

大丈夫でしたか

 投稿者:とっこ  投稿日:2018年 6月18日(月)18時31分16秒
返信・引用
  こんにちは。
今朝の大阪を震源とする地震で奈良の方も大きく揺れたのではと案じております。
お怪我などありませんか。
大変な時に書き込んでご迷惑になるのではと気になりつつもどうか皆様ご無事で。
 
    (Toe Cocotte店長より) とっこ様
掲示板への書き込みまことにありがとうございます。
また当店のことをお心置きくださいましてこうした時に思い出していただきましたこと、
更にはこうしてお伺い下さる迄のお気持ち平に感謝申し上げます。
ご心配おかけし申し訳ありません。
幸いなことに、Toe Cocotteにおいてはなんら問題がなく
平常の通りを過ごさせていただいております。
とっこ様も問題無くお過ごしであられます様。
被害にあわれた方や平時を取り戻せていない方もいらっしゃるとの事ですので
穏やかな日々をすべての方が感ぜられる日常を再び持てるよう願っています。

今回こうして大変な時に私どもを想ってくださいましたこと心より御礼申し上げます。
私どもにおいては大丈夫ですので安心して下さいませ。
誠にありがとうございます。

大変な時ではございますが、どうか穏やかな夜をお過ごしくださいませ。
 

とてもとても素敵です

 投稿者:りさを  投稿日:2018年 1月15日(月)17時23分0秒
返信・引用
  はじめまして。Twitterから伝って来ました。
写真も画像も作品(商品)も隅々まで徹底した素敵なものばかりで、じっくり堪能させていただきました。
どこかにあるかもと妄想しておりました幻想の館のようなお店が実在していて感激してます。
ありきたりな感想だと思いますが、一言感想をお伝えしたくて・・・
 
    (Toe Cocotte店長) りさを様

Twitterからようこそお越しくださいまして、有難うございます。
この様にみつけて頂きましてご感想を頂く事は私どもにとってとても嬉しく有難い事です。
温かいお言葉を頂戴し励みになります。
今後も変わらずに此処にございますので思い出して頂けた時に
お戻りくださいましたら幸いです。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
嬉しいお書き置き有難う御座いました。

本日も良い夜をお過ごしくださいませ。

 

無事に届きました?

 投稿者:  投稿日:2017年12月18日(月)00時47分33秒
返信・引用
  昨日、無事に届きました?
素敵なラッピングや素敵な品物にトキメキました。
年明け楽しみにしております。
 
    (Toe Cocotte店長) 碧様
ご注文ありがとうございました。
無事届きまして、こちらへのお書込み、安堵しています。
届いたものの写真を綺麗に添えて下さって嬉しいです。

年明けにご来訪をご検討下さって有難う御座います。
ご縁が巡りお越し頂けましたら幸いです。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
 

ありがとうございました

 投稿者:Yuko  投稿日:2017年11月15日(水)18時47分47秒
返信・引用
  こんばんは。いつもお世話になっております。
 先ほど無事商品を受け取りました。

箱を開けておしゃれにラッピングされた商品を見て、とっても嬉しかったです。
早く友人に贈り届けたいと思います。
 
    (Toe Cocotte店長)  Yuko様
無事の到着のご連絡と嬉しいご感想のお書込み嬉しく思います。
いつも有難う御座います。

ご注文の内容に合わせた包装紙を使える様にしているのですが
お気に召して頂けます様にと毎回とても緊張しながら送り出しますので
こうしたお言葉を頂戴しますとほっと安堵し、励みになります。

ご丁寧に有難う御座いました。
ご友人が喜んでくださいます様に。
Yuko様とご友人の優しい時間にお役に立てましたら幸いです。

ありがとうございました。
またのお戻りを心よりお待ちしております。
 

お品物が届きました

 投稿者:miw  投稿日:2017年 2月27日(月)23時13分57秒
返信・引用
  こんばんは。いつもお世話になっております。
本日、無事にお品物が届きました。ありがとうございます。

スチームパンクのウエストポーチ鞄はなかなか手に入らないので、再入荷していただけて嬉しいです!
特に、懐中時計を付けるのに便利なDカンと、そのすぐ上にポケットがあるデザインはそうお目にかかれないので、ありがたい限りです。
大切に使わせていただきます。

メッセージカードとお写真も、ありがとうございます。
三寒四温の日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。
 
    (Toe Cocotte店長) miw様
いつも有難うございます。
お品の無事の到着のご連絡有難うございます。
こうしてお書込み頂くととても安堵し嬉しく思います。

スチームパンクのウエストポーチは最初はまだ若い色をしていますが、使い込む内にとても味が出てきます。
また、ご自分の愛用品の定位置に合わせてそれぞれのポケットが形を覚え、
またご自身も定位置が出来て使い勝手がかなり良くなると思いますので
イベントやおでかけに重宝される事と思います。
是非使い込んでご自分の色の染みた鞄として活用下さいませ。

お品が永く寄り添えます事を願っています。
温かいお言葉を添えて下さいまして有難うございました。
日々、大切に励んで参ります。
miw様の今春が優しい時間に恵まれます様に。

今回も有難う御座いました。
またのお戻りを心よりお待ちしております。

本日も良い日となります様に。
 

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